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Como fazer a devolução de uma nota de venda?

· Leitura de 2 minutos
Thaise Amador de Souza

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Objetivo e Função​

  • Retornar o item ao depósito e gerar crédito de venda/abatimento ao cliente;
  • Anular os Impostos pagos no ato da Venda;

Nota de Venda​

caution

Para emitir devolução, a situação da nota precisa estar processada

Abrir a tela de notas fiscais de venda em movimentos no caminho
Comercial > vendas > Notas Fiscais venda > Movimentos. Não encontrei esse menu

Clique em Pesquisar e pesquise pela nota que você deseja devolver

pesquisa-nota

Após selecionar a nota, clique na opção Devolver/Estornar presente no menu direito

opcao-devolver

Devolução de Venda - Nota de devolução Própria​

Ao ser direcionado a tela de devolução de nota de venda, se atente à Série, Código de Operação e Valor

Série​

  • Se a venda foi feita em série E, Devolução Própria em série E;
  • Se a venda foi feita em série C, Devolução em série E;
  • Se a venda for feita em Série X, Devolução em Série X;
  • Se a venda for feita em Série CF1, Devolução em Série E;
  • Se a venda for feita em Série 0, Devolução em Série 0.

Código de Operação​

tip

Serão usados x 202.1,x 201.1, x 410.1 ou x 411.1. Substituir o x por 1 ou 2 quando a nota for para dentro ou fora do estado Origem respectivamente. Em caso de dúvidas consultar contador

Caso a devolução seja parcial, DELETAR os itens que NÃO VÃO SER DEVOLVIDOS. Para isso, clique em cima do item e tecle CTRL + DELETE

Caso deseje deletar Itens em Lote (vários por vez), deixe selecionado os itens que NÃO serão devolvidos, e clique no campo Excluir Itens

devolucao-venda-total Exemplo de devolução de nota total

devolucao-venda-parcial Exemplo de devolução de nota parcial

Após isso, basta clicar em Gravar

Movimentação​

Ao gravar uma nota de devolução propria de uma nota de venda, irá ocorrer uma movimentação de entrada dos itens ao depósito, e gerará um crédito no financeiro correspondente ao valor da nota

financeiro

Esse crédito deverá ser quitado ou deixado para abater em uma próxima venda

Consulta​

Após emitir a nota de devolução própria, ela poderá ser encontrada na tela de consulta de notas de venda, ajustando o filtro Tipo NF para Devolução/Ajuste Devolução

consulta